Apprenez la différence entre les deux et quand vous pouvez utiliser chaque option.
Whispli vous propose deux options pour construire un questionnaire à utiliser dans vos procédures. La première option est d'avoir un questionnaire simple qui tient sur une seule page. La seconde option est d'avoir un questionnaire à plusieurs pages ou à plusieurs étapes. Le format de questionnaire que vous utilisez dépend de ce que vous essayez de collecter comme informations, de la longueur de votre questionnaire et de la progression que vous voulez faire suivre à un gestionnaire de cas.
Questionnaire en une page
Le questionnaire d'une page est très simple : le gestionnaire de cas suit le processus et répond aux questions de manière séquentielle.
Quand utiliser un questionnaire d'une page
- La procédure est très simple et les gestionnaires de cas n'ont qu'à remplir un bref questionnaire.
- Vous voulez que tout soit sur une seule page et que les gestionnaires de cas puissent facilement remplir et soumettre leurs rapports.
Questionnaire en plusieurs pages ou en plusieurs étapes
Un questionnaire multi-pages dans Whispli vous permet de segmenter vos questions en différentes pages ou étapes, ce qui vous aide à diviser la procédure en sections.
Quand utiliseriez-vous un questionnaire à plusieurs pages ou à plusieurs étapes ?
- Vous avez une procédure assez longue et vous voulez montrer au gestionnaire de cas les différentes étapes de la procédure qu'il va suivre.
- Le processus est plus compliqué et le fait de le diviser en différentes sections permet de le rendre plus facile.
- Chaque section ou étape doit avoir un thème différent pour aider le gestionnaire de cas à suivre le processus que vous avez mis en place.
Un exemple de questionnaire à plusieurs pages est présenté ci-dessous:
