Découvrez les types de questions disponibles dans Whispli et comment vous pouvez les utiliser pour construire vos procédures.
Réponse courte
Le type de question "réponse courte" permet au lanceur d'alerte de répondre librement, avec une limite d'une ligne de texte. Ce type de question est utile lorsque vous souhaitez que le lanceur d'alerte fournisse une réponse brève.
Réponse longue
Les réponses longues permettent au lanceur d'alerte de développer ses réponses et de vous fournir autant d'informations que possible. Il n'y a pas de limite au nombre de caractères qu'il peut inclure ici, et cela lui permet d'élaborer tous les détails qu'il souhaite communiquer.
Réponse à choix multiple
Le type de question à choix multiple est probablement le plus utilisé. Vous pouvez créer des questions et proposer un nombre illimité de choix au lanceur d'alerte. Ce type de question peut-être utilisé pour des questions de type vrai/faux ou pour des options à choix multiples plus étendues. Il est également possible d'afficher les options à choix multiples sous forme d'un menu déroulant, de boutons radio (par défaut), ainsi qu'une option permettant de choisir plusieurs réponses.
Déclaration
La déclaration n'est pas une question mais permet de communiquer des informations au lanceur d'alerte. L'utilisation la plus courante d'une déclaration est de fournir des directives au début et/ou à la fin du questionnaire. Il peut s'agir de renforcer la protection de l'identité, l'objectif du questionnaire ainsi que les prochaines étapes après la soumission du rapport.
D'autres organisations l'ont utilisée pour expliquer pourquoi des questions spécifiques sont posées et pour fournir des instructions pour les différentes sections.
Média
La question média vous permet de demander à vos gestionnaires de cas de fournir des preuves ou des informations par le biais de Whispli. Ce type de question leur permet de télécharger un fichier qui sera envoyé au fur et à mesure qu'ils complètent leur procédure.
Whispli accepte actuellement les fichiers dans les formats suivants:
- Images: .jpeg, .jpg, .png, .gif, .bmp
- Archives: .zip, .rar, .tar, .gz
- Médias: .mp3, .mpeg, .wav, .ogg, .webm, .m2p, .mp4, .3gpp, .mov, .avi, .ps, .wmv, .flv, .mpg
- Documents: .doc, .xls, .ppt, .docx, .xlsx, .pptx, .docx, .pdf, .txt, .xps, .msg
Remarque : la taille maximale d'un fichier est de 1 Go.
Nombre
Lorsque vous sélectionnez l'option "Nombre" pour une question, le lanceur d'alerte ne pourra saisir qu'un nombre. Cette option peut être utilisée pour fournir des chiffres financiers, une échelle de 1 à 10, ou toute autre donnée pour laquelle vous ne souhaitez qu'une réponse numérique.
Date
En choisissant l'option "Date", le lanceur d'alerte dispose d'un calendrier dans lequel il peut choisir la date à laquelle un incident ou une activité a eu lieu.
Liste Utilisateur
La liste des utilisateurs fournit une liste d'utilisateurs dans Whispli qui peut être une liste déroulante dans une question. Nous ne vous recommandons pas d'utiliser cette option pour les questionnaires déstinés aux lanceurs d'alerte, car elle est généralement utilisée dans les procédures pour aider à réassigner des cas ou à ajouter un collègue à un rapport.