¿Qué es cada componente de un proyecto?

 

En la esquina superior izquierda verás el Nombre y el Estado del Proyecto. Aquí podrás crear un nombre interno que utilizarás para referirte al Proyecto. Además, puedes seleccionar su estado para reflejar con exactitud en qué fase del procedimiento o investigación se encuentra actualmente este Proyecto. Con el Estado, puedes personalizar el Estado para que siga los procesos existentes, así como utilizar Automatizaciones para cambiar automáticamente el estado basado en las acciones tomadas por el Administrador de Casos.

 

 

Debajo de la sección Nombre y Estado, puedes encontrar la sección Detalles, donde encontrarás una descripción del contenido del Proyecto. El campo de descripción también puede ser un espacio donde tomar notas. Esto ayudará a los Miembros a comprender rápidamente el tema del Proyecto.

 

En un proyecto, la sección de comentarios se encuentra donde normalmente interactuarías con informantes o escribirías notas internas en un informe.

 

Aquí, la sección de Comentarios se utiliza exclusivamente para la colaboración interna entre los diversos Miembros del Proyecto. Puede utilizarse como un espacio para tomar notas o para etiquetar a otros Miembros y que sean notificados acerca de la investigación.

Para dejar un Comentario a un Usuario, escribe "@". Esto te proporcionará una lista desplegable de las personas a las que puedes dejar un comentario. Puedes agregar a varias personas en un Comentario y recibirán una alerta por correo electrónico informándoles que hay un nuevo Comentario en un Proyecto.

 

 

Los flujos de trabajo son los procesos que tu organización utiliza para gestionar investigaciones. Pueden ser asignados automáticamente a un Proyecto mediante una automatización previamente configurada o un Gestor de Casos puede elegir qué flujo de trabajo utilizar manualmente.

 

 

La sección de Miembros/Grupos es donde puedes asignar el Proyecto a un Gestor de Casos o añadir otros miembros del equipo al Proyecto.

Estos pueden ser individuos o también puedes añadir un grupo que ya hayas configurado en tus Ajustes.

 

Las etiquetas te ayudan a organizar tus proyectos al permitirte etiquetarlos con términos que has creado. Utilizando etiquetas, puedes vincular proyectos a términos específicos que hayas establecido, que podrían ser específicos para tipos de conducta indebida, ubicaciones de oficinas, países, diferentes unidades de negocio o diferentes funciones en la organización. No hay límite en la forma en que puedes utilizar las etiquetas, y puedes aplicar múltiples etiquetas a un proyecto.

 

Los proyectos son una forma de organizar múltiples informes. Ejemplos de uso de proyectos incluyen agrupar informes de un incidente específico, así como organizar informes relacionados con una ubicación, tipo de conducta indebida, unidad de negocio, etc. Desde tu proyecto, puedes acceder fácilmente a los informes relacionados.